"음성 AI로 전화 상담 혁신"…채널톡, '보이스 알프' 정식 출시

[이데일리 윤정훈 기자]올인원 고객 AI 플랫폼 ‘채널톡’ 운영사 채널코퍼레이션이 채팅을 넘어 음성 전화 상담까지 자동화하는 생성형 AI 에이전트를 정식 선보인다. 인...